POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Tu privacidad es sagrada

Explicamos exactamente qué datos recopilamos, cómo los usamos y por qué nunca los compartimos.

Última actualización: 31 de octubre, 2025

Resumen Rápido

Tus datos de entrenamiento nunca se comparten ni se usan para otros modelos

Puedes descargar y eliminar todos tus datos en cualquier momento

Usamos encriptación de extremo a extremo para proteger tu información

No vendemos datos a terceros, nunca

Cumplimos con GDPR, CCPA y otras regulaciones de privacidad

Transparencia total: sabes exactamente qué hacemos con tus datos

Contenido

Información que Recopilamos
Cómo Usamos tu Información
Compartir Datos
Seguridad de Datos
Monitoreo Automatizado de Seguridad

Información que Recopilamos

Recopilamos solo la información necesaria para brindarte el mejor servicio posible. Aquí te explicamos exactamente qué datos recopilamos y por qué.

Información de Cuenta

  • Email y nombre (para crear tu cuenta)
  • Información de facturación (para procesar pagos)
  • Preferencias de configuración (para personalizar tu experiencia)

Datos de Entrenamiento

  • Datasets que subes para entrenar tus modelos
  • Configuraciones de entrenamiento que eliges
  • Metadatos de tus modelos (nombre, descripción, etc.)

Datos de Uso

  • Logs de API para monitoreo y debugging
  • Métricas de rendimiento de tus modelos
  • Información de uso para mejorar nuestro servicio

Cómo Usamos tu Información

Usamos tu información exclusivamente para brindarte nuestro servicio y mejorarlo. Nunca para otros propósitos.

Provisión del Servicio

  • Entrenar tus modelos personalizados
  • Proporcionar acceso API a tus modelos
  • Procesar pagos y gestionar tu cuenta

Mejora del Servicio

  • Analizar patrones de uso para optimizar rendimiento
  • Identificar y solucionar problemas técnicos
  • Desarrollar nuevas características basadas en feedback

Compartir Datos

Nuestra Promesa

Nunca vendemos, alquilamos o compartimos tus datos personales o de entrenamiento con terceros para marketing o publicidad.

Tus datos son tuyos. Los únicos casos en los que podríamos compartir información son:

Excepciones Limitadas

  • Proveedores de servicios esenciales (hosting, pagos) bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
  • Requerimientos legales válidos (órdenes judiciales, etc.)
  • Proteger la seguridad de nuestros usuarios y servicios

Seguridad de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información:

Medidas Técnicas

  • Encriptación AES-256 para datos en reposo
  • TLS 1.3 para datos en tránsito
  • Aislamiento de datos por usuario

Medidas Operacionales

  • Acceso limitado solo a personal autorizado
  • Auditorías de seguridad regulares
  • Monitoreo 24/7 de amenazas

Monitoreo Automatizado de Seguridad

Sistema de IA Activo

Este sitio está protegido por Personnn NetForge CISO AI, que monitorea todas las actividades en tiempo real para detectar amenazas de seguridad.

Nuestro sistema de inteligencia artificial analiza automáticamente patrones de comportamiento y actividades para proteger la plataforma y nuestros usuarios.

Qué Monitoreamos

  • Patrones de acceso e intentos de inicio de sesión
  • Comportamiento del usuario y velocidad de navegación
  • Intentos de inyección SQL, ataques XSS y accesos no autorizados
  • Detección de bots maliciosos, ataques DDoS y fuerza bruta

Datos Recopilados por Seguridad

  • Dirección IP y User-Agent del navegador
  • Timestamps de actividad y rutas de navegación
  • Intentos de acceso fallidos y patrones de uso
  • Datos de sesión encriptados para análisis de anomalías

Retención de Datos de Seguridad

  • Actividad normal: 30 días
  • Actividad sospechosa: 90 días
  • Incidentes de seguridad: hasta 1 año o según requerimientos legales

Acciones Automatizadas

El CISO AI puede tomar acciones automáticas sin intervención humana para proteger el sitio:

  • Bloquear direcciones IP sospechosas
  • Terminar sesiones comprometidas y requerir verificación adicional
  • Denegar acceso a recursos y generar reportes de incidentes

Tus Derechos

  • Solicitar información sobre datos de seguridad recopilados
  • Solicitar eliminación de datos (sujeto a requisitos legales)
  • Apelar decisiones automatizadas contactando [email protected]
  • Recibir transparencia total sobre nuestras prácticas de seguridad

¿Preguntas sobre Privacidad?

Si tienes alguna pregunta sobre esta política o cómo manejamos tus datos, no dudes en contactarnos.

Contactar[email protected]