Personnn Fintech · KYC & Operational Support

onboarding fluido.
soporte regulado
sin fricción.

Un agente financiero que acelera el KYC, resuelve tickets de soporte regulados y monitorea riesgo operativo — integrado a tu stack de cumplimiento, sin exponer datos sensibles.

KYC automático Regulado SLA 99.9%
KYC en
minutos
· datos en tu
infraestructura ·
KYC Engine · activo
kyc://fintech_onboarding_v2
Onboarding KYC — Usuario #4821
Verificación de identidad en curso
hash: c9a…44 · 142 verificaciones hoy · LATAM
01Identidad verificada: INE/DNIAprobado
02Liveness check: aprobadoAprobado
03Listas negras: limpioAprobado
04PEP/OFAC: revisión manualRevisar
05Aprobación final: pendientePendiente
Tiempo KYC
4.2min
Auto-aprobación
87%
Fraude detectado
0
✦ Por qué Personnn Fintech

el onboarding que convierte. el soporte que retiene.

El 60% del churn en onboarding ocurre antes de que el usuario active su cuenta. Personnn elimina la fricción sin sacrificar cumplimiento regulatorio.

01 / velocidad

KYC en minutos
no en días

El 60% del churn en onboarding ocurre por fricción en la verificación. Personnn automatiza la recopilación, validación y decisión — reduciendo el tiempo de KYC de días a minutos sin sacrificar cumplimiento.

02 / soporte
§

soporte que
sabe del producto

Tu cliente llama sobre un cargo no reconocido. El agente verifica, explica y resuelve — en lenguaje regulado, con contexto transaccional completo y sin escalar innecesariamente.

03 / riesgo

monitoreo de
riesgo operativo

Alertas tempranas de patrones inusuales, seguimiento de CAPAs regulatorias y reportes de cumplimiento — generados automáticamente para tu equipo de riesgo y compliance.

✦ Arquitectura

dos enfoques. solo uno escala sin perder clientes.

Onboarding tradicional · manual

el onboarding pierde clientes antes de empezar

×
KYC manual tarda 2-5 días hábiles
×
Soporte sin contexto transaccional completo
×
Sin detección temprana de riesgo
×
Reportes de cumplimiento construidos manualmente
fricción
Personnn Fintech · automatizado

Personnn acelera el onboarding sin bajar la guardia

KYC automatizado con decisión en minutos
Soporte con contexto regulatorio completo
Monitoreo de riesgo en tiempo real
Reportes de cumplimiento sin trabajo manual
activado
✦ Casos de uso

lo que tu fintech ejecuta desde el primer día.

K
01 / KYC acceleration

4.800 verificaciones al mes.
de 3 días a 4 minutos en promedio.

El equipo de onboarding lanzó el flujo automatizado. Personnn recopila documentos, verifica identidad, consulta listas restrictivas y entrega la decisión. Los casos complejos escalan al equipo humano con contexto completo.

KYC liveness listas negras decisión IA
S
02 / soporte transaccional

resolución de disputas sin fricción

Cargos no reconocidos resueltos en menos de 5 minutos con contexto completo.

F
03 / fraude

alertas tempranas de patrones inusuales

Detección de comportamientos anómalos antes de que impacten al usuario o al regulador.

C
04 / compliance

reportes regulatorios automatizados

GAFILAT, FATF y reportes internos generados sin intervención del equipo de riesgo.

R
05 / retención

soporte que retiene en momentos críticos

Un usuario frustrado a punto de churn recibe resolución inmediata con empatía regulada.

"
COO · fintech de pagos LATAM

El KYC era nuestro mayor cuello de botella de crecimiento. Teníamos usuarios esperando 3 días para activar su cuenta. Con Personnn, el 87% se activa solo. Los que necesitan revisión humana llegan con todo el contexto listo. Crecimos 40% en activaciones sin ampliar el equipo.

V
V. Montoya
COO · Fintech pagos · 120k usuarios activos
−87%
Tiempo promedio de onboarding KYC
+40%
Activaciones mensuales sin más headcount
99.9%
SLA de soporte transaccional
✦ Compliance sin fricción operativa

hecho para fintechs que saben que la experiencia de onboarding define la retención.

No reemplazamos tu stack de compliance. Personnn orquesta el KYC, el soporte y el monitoreo de riesgo — respetando tus requerimientos regulatorios y corriendo sobre tu infraestructura.

kyc.log · fintech_onboarding_v2
live
10:14:02
identity.verify INE #4821 · match 99.2%
aprobado
10:14:09
liveness.check biometric · real user confirmed
aprobado
10:14:31
blacklist.scan OFAC · GAFILAT · listas nacionales
limpio
10:15:04
pep.check match parcial · revisión requerida
revisar
10:15:18
case.escalate contexto completo → analista humano
escalado